Коды ошибок стиральных машин

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.

5Е
5C
E2

Не сливается вода из машины.

• Засорился сливной шланг;
• Засор в канализации;
• Засорились шланги внутри машины;
• Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр);
• Согнут или сдавлен сливной шланг;
• Не работает сливной насос;
• Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.

0E
0F
OC
E3

В машине слишком много воды.

• Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
• Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.

UE
UB
E4

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

• Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
• В машине мало вещей: одна или две;
• В машине слишком много белья.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.

HE
HC
E5
E6

Не нагревается вода.

• Неправильно подключили машину к электросети;
• Не работает нагреватель (ТЭН) стирки;
• Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.

DE
DC
ED

Дверца люка не закрыта.

• Неплотно закрыта дверца люка;
• Не работает механизм закрытия дверцы люка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.

1Е
1C
E7

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.

4C2

В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.

LE
LC
E9

Из машины самопроизвольно сливается вода.

• Низко лежит сливной шланг;
• Сливной шланг неправильно подключили к канализации;
• Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода;
• Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).

Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.

Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)

Поврежден датчик или его проводка.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

BE

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.

TE
TC
EC

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

Cтиральные машины марки Samsung с дисплеем

Код ошибки

Что значит ошибка

Почему появилась ошибка

0E

0F

0C

E3

В машине слишком много воды.

• Неправильно подключен сливной шланг к канализации;
• Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.

1Е

1C

E7

Нет сигнала от датчика уровня воды.

Поврежден датчик или его проводка.

2H

3H

4H

Оставшееся время до конца стирки.

Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н – 2 часа, 3Н — 3 часа и т.д.).

3E
3Е1
3Е2
3Е3
3Е4

3C
3C1
3C2
3C3
3C4

EA

Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.

• Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья;
• Не работает электродвигатель.

4E

4C

E1

Не заливается вода в машину.

• Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме;
• Согнут или сдавлен заливной шланг;
• Засорился заливной фильтр;
• Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».

4C2

В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

5E (SE)

5C (SC)

E2

Не сливается вода из машины.

• Засорился сливной шланг;
• Засор в канализации;
• Засорились шланги внутри машины;
• Засорился сливной фильтр;
• Согнут или сдавлен сливной шланг;
• Не работает сливной насос;
• Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).

6C

Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает привод или проводка автоматического дозатора.

8E
8E1

8C
8C1

Не работает датчик вибрации «VRT+».

Поврежден датчик или его проводка.

A0…A9
B0
C0
D0
E0

Включен заводской тестовый режим.

Включен заводской тестовый режим.

AE
AE6

AC

AC6

Ошибка связи.

Нет сигнала между платами управления.

BC

Машина не может запустить мотор.

Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.

BE (6E)
BE1
BE2
BE3

BC2

B2
EB

Не работают кнопки / кнопка на панели управления.

Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.

CE

CC

E8

Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.

Заливной шланг подключен к крану горячей воды.

CL

Дверца машины заблокирована из-за установленной блокировки от детей.

На стиральной машине установлена функция блокировки от детей.

DС3

Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.

• Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»;
• Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».

DDC

Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.

Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».

DE
DE1
DE2

DC
DC1
DC2

ED
door

Дверца люка не закрыта.

• Неплотно закрыта дверца люка;
• Не работает механизм закрытия дверцы люка.

EE

Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Поврежден датчик или его проводка.

FE

FC

FC3

Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Не работает вентилятор / фен сушки.

H1
H2
HE
HE1
HE2
HE3

HC
HC1
HC2

E5

E6

Не нагревается вода.

• Неправильно подключили машину к электросети;
• Не работает нагреватель стирки;
• Не работает нагреватель сушки.

Hot

Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).

Температура внутри барабана выше 70 °C.

LE

LC

E9

Из машины самопроизвольно сливается вода.

• Низко лежит сливной шланг;
• Сливной шланг неправильно подключили к канализации;
• Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.

LE1

LC1

На дно машины попала вода.

• Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден);
• Вытекает вода из контейнера для порошка;
• Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг;
• Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).

PoF

Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).

Во время стирки отключили электричество.

SDC (5DC)

Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).

Не работает автоматический дозатор.

SUD (5UD)

SD (5D)

В баке слишком много пены.

• Положили слишком много порошка;
• Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат;
• Положили некачественный или поддельный порошок.

TE
TE1
TE2
TE3

TC
TC1
TC2
TC3
TC4

EC

Нет сигнала от датчика температуры.

Поврежден датчик или его проводка.

UC

9C

9C1
9C2

Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).

На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.

UE

UB

E4

Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.

• Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой;
• В машине мало вещей: одна или две;
• В машине слишком много белья.

Мы делаем все, чтобы Вам было удобно!

• Работаем ежедневно по всему Челябинску и пригородам

• Приём заявок ежедневно с 8:00 до 23:00

• Выезд мастера в день обращения

• Ремонт на дому или в мастерской.

• Запчасти всегда в наличии на собственном складе

• Гарантия до 12 месяцев